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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos gustaría agradecerle por visitar nuestro sitio web: https://www.santaremhotel.net

Garantía de privacidad!

Estamos absolutamente comprometidos a proteger su privacidad, por lo que no recopilaremos ninguna información personal de usted a menos que la proporcione voluntariamente. Esta política de privacidad (la "Política") está diseñada para informarle sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso, divulgación y transferencia de información personal que usted pueda proporcionar.

Lea esta Política de privacidad antes de enviarnos su información personal.

1. ¿Qué es información personal?

1.1 Esta sección de la Política de privacidad explica qué es "información personal".

1.2 La información personal es cualquier información que pueda usarse para identificarlo, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono ("Información personal").

1.3 Otras categorías de información personal pueden incluir:

Datos personales: información de contacto (incluidos números de teléfono celular), información de pasaporte, información de visa, género, información de identificación nacional y oficial, información de discapacidad, información sobre su licencia de conducir, fotografías, imágenes; Detalles de la reserva: historial de viajes, paquetes de alquiler de automóviles, grupos con los que está asociado cuando se hospeda con nosotros, información de membresía, registro y otra información relacionada con su reserva, estadía o visita a nuestro Hotel. Información de pago: número de tarjeta de crédito utilizada para los pagos.

2. Información recopilada

2.1 Esta sección de la Política de privacidad explica cómo recopilamos su información personal.

2.2 Recopilación de información activa: recopilamos activamente información de nuestros huéspedes. Un ejemplo de dónde recopilamos activamente su información incluye cuándo se comunica directamente con nosotros por correo electrónico, completando formularios en línea en nuestro sitio web (o a través de sitios web de terceros), así como cuando completa el Boletín de registro en Check -In.

2.3 Otros ejemplos de dónde recopilamos activamente su información, incluyen cuando tiene la intención de reservar una habitación u otra experiencia con nosotros, o cuando nos solicita una consulta.

2.4 Recopilación pasiva de información: en algunas circunstancias, podemos procesar la información recopilada a través de sus interacciones con nosotros (por ejemplo, la página web desde la que navegó a nuestro sitio web) o la información personal que recibimos u obtenemos de terceros (por ejemplo ejemplo, fuentes de información disponibles públicamente). En estas circunstancias, se puede decir que su información personal se recopiló pasivamente.

2.5 Otro ejemplo de dónde se puede recopilar pasivamente su información personal es cuando visita nuestro sitio web, ya que podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

Detalles de su uso del sitio web, incluido su nombre de usuario, ciudad, país, páginas visitadas, búsquedas y descargas. Información técnica, incluido el modelo del dispositivo que utilizó y el sistema operativo que ejecuta el navegador web, el tipo y la versión del navegador web, la dirección IP, la fecha y la hora en que accedió al sitio web. Información sobre descargas. Información general sobre el uso de nuestro sitio web. 2.6 Como muchos hoteles, valoramos su seguridad. Por lo tanto, podemos grabar o capturar imágenes de nuestros visitantes e invitados en las áreas públicas del Hotel, a través del sistema de CCTV; estos procesos están, por supuesto, destinados a su protección, a nuestros visitantes, a nuestros huéspedes y a nuestro equipo.

3. Propósitos y uso de la información.

3.1 Podemos recopilar, procesar y utilizar su información personal para los fines que exigen las leyes, reglamentos u otros contratos aplicables, o para que podamos cumplir con nuestras necesidades comerciales y obligaciones legales. Estos propósitos incluyen:

Administre, mejore y desarrolle el sitio Para la administración y finalización de reservas, reservas y registro Para administrar nuestra relación con usted y (si corresponde) la organización que representa, incluida la información sobre nuestros productos y servicios, servicio al cliente y servicios Servicios de conserjería Para organizar, planificar y programar eventos grupales o reuniones en nuestras propiedades Para administrar la membresía, programas de recompensas, ofertas promocionales y ofertas relacionadas Para personalizar su experiencia de usuario (por ejemplo, adaptar el contenido que se le entrega en nuestro sitio web ) Para disputas legales, investigaciones regulatorias y propósitos de cumplimiento Para ayudarnos a proporcionar los servicios que normalmente solicita en nuestro Hotel y para garantizar que cubramos sus necesidades mientras está con nosotros y / o para permitirnos contactarlo con respecto a los problemas que surjan de tu estancia conno sco

3.3 Podemos confiar en proveedores de servicios de terceros para ayudarlo a proporcionarle nuestros productos y servicios, incluso cuando visite nuestro sitio web, como alquiler de automóviles, etc.

4. Cookies

4.1 El sitio web crea "cookies" cuando lo visita.

4.2 Una cookie es una pequeña cantidad de datos que un sitio web puede enviar a su navegador para que pueda leerse más tarde desde ese mismo navegador. El propósito de las cookies también es permitir la provisión de comunicaciones más personalizadas desde los sitios web.

4.3 Las cookies pueden recopilar información, incluida información personal, como las preferencias del usuario, información de uso general, información de membresía e identificadores únicos. En algunas circunstancias, las cookies pueden permanecer en su dispositivo incluso después de que abandone el sitio.

4.4 Su navegador devolverá la información de las cookies solo al dominio desde el que se originó la cookie, es decir, nuestro sitio web, y ningún otro sitio web puede solicitar esa misma información. Cuando vuelve a visitar el sitio web, la cookie se envía de vuelta al servidor web, junto con su nueva solicitud.

4.5 Su navegador puede proporcionar configuraciones en las que puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, dándole la oportunidad de decidir si acepta o rechaza la cookie.

4.6 Nuestro sitio web también utiliza cookies para rastrear su carrito de compras y hacer sugerencias para usted de acuerdo con sus intereses.

5. Divulgación de información.

5.1 En algunas circunstancias, es posible que necesitemos procesar o divulgar su información personal en relación con los fines enumerados en esta Política de privacidad (incluidos los establecidos en la sección 3), o según lo permita la ley.

5.2 Podemos divulgar su información personal:

(a) nuestros agentes, consultores y subcontratistas que nos ayudan en la gestión de nuestro negocio, incluidas nuestras propiedades, sistemas de reservas, sistemas de reservas y que están sujetos a las obligaciones de seguridad y confidencialidad apropiadas; (b) si la parte total o sustancial de nuestro negocio se vende o se integra en otra empresa, a nuestros consultores y a posibles compradores y sus representantes; y (c) cuando tenemos el deber de divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria o solicitud oficial. 5.3 Algunas de estas divulgaciones pueden implicar transferencias de su información personal a un país fuera de la Unión Europea o al Área Económica Europea (EEA) ("Transferencias internacionales"). El EEE está compuesto por los estados miembros de la Unión Europea y Noruega, Islandia y Liechtenstein.

5.4 En algunos casos, se pueden realizar transferencias internacionales a países que no tienen leyes de protección de datos similares a las de la Unión Europea. En estas circunstancias, solo divulgaremos su información personal:

Cuando el destinatario de Información personal se encuentra en un país que la Comisión Europea ha evaluado como que garantiza un nivel adecuado de protección para la información personal Con su consentimiento explícito Basado en un acuerdo, diseñado para proteger su información, en la forma apropiada aprobada para este propósito por la Comisión Europea (o un organismo equivalente) donde mantenemos el control de la información; o Donde lo permita la ley aplicable

5.5 Nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal cuando la divulgación de su información requiera una transferencia internacional.

6. Enlaces a otros sitios

6.1 Esta Política de privacidad se aplica a nuestro Sitio y su Información personal que recopilamos cuando visita nuestra propiedad. Nuestro sitio web tiene varios enlaces o referencias a otros sitios web, otras agencias, organizaciones locales e internacionales.

6.2 Es importante tener en cuenta que cuando visita otro sitio web, ya no está conectado al nuestro y está sujeto a la política de privacidad (si la hubiera) del nuevo sitio web. No controlamos dichos sitios y no somos responsables de sus datos y otras prácticas. Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web de terceros.

7. seguridad

7.1 Tomaremos las medidas apropiadas para mantener su información confidencial y segura, de acuerdo con nuestros procedimientos internos que cubren el almacenamiento, acceso y divulgación de información.

7.2 Tenga en cuenta que los mensajes que nos envía por correo electrónico o cualquier conexión a Internet pueden no ser seguros. Si nos envía información confidencial y / o personal por dichos medios, lo hace bajo su propio riesgo. No somos responsables de la seguridad o integridad de dicha información. Una vez que recibamos su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

8. Información sobre personas relacionadas

Si nos proporciona información personal sobre familiares, amigos, dependientes u otros terceros (por ejemplo, para fines de reserva), es su responsabilidad informarles sobre sus derechos en relación con esta Política de privacidad. Para dicha información, puede, por ejemplo, proporcionar a estas personas una copia de esta Política de privacidad.

La recopilación de datos personales de personas menores de 16 años no nos interesa. Si nos enteramos de que dichos datos nos han sido transmitidos sin la aprobación de los padres / tutores legales, esos datos se eliminarán de inmediato.

De esta manera, confiamos en los padres o tutores legales que nos brindan la información.

9. Retención de información.

Mantendremos su información personal precisa y actualizada y no conservaremos sus datos más tiempo del necesario. De vez en cuando, podemos eliminar o anonimizar su información si no ha estado con nosotros durante un período de tiempo.

10. Tus derechos

10.1 Si alguna de la información personal que nos ha proporcionado cambia, contáctenos y háganos saber los detalles correctos.

10.2 Según los términos de la ley aplicable, tiene derecho a:

Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted Solicite la corrección o eliminación de información personal que sea inexacta Retirar cualquier consentimiento aplicable para el procesamiento y la transferencia Rechazar el uso de su información personal para fines de marketing Caracterización del perfil y toma de decisiones automática En algunos En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a la "portabilidad de datos" para exigir que le transfiramos sus datos personales a usted oa un nuevo proveedor de servicios.

10.3 Le pediremos su consentimiento si tenemos la intención de utilizar sus datos con fines de marketing o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros con fines de marketing.

10.4 Para ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento, contáctenos.

11. Quejas

Puede presentar quejas o expresar inquietudes sobre cómo procesamos su información personal con el regulador de protección de datos de su país.

12. Cambios a esta Política de privacidad

12.1 Si hay cambios en esta Política de privacidad, la actualizaremos. Los nuevos términos se mostrarán aquí en la computadora / sitio web y es posible que deba reconocer que los ha leído antes de continuar utilizando el sitio.

12.2 Por lo tanto, es importante que revise la página de "Política de privacidad" al acceder a nuestro sitio web, para estar al tanto de cualquier cambio que pueda ocurrir.

13. Contáctenos

13.1 Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: daniel.mota@santaremhotel.net

Dirección: Av. Madre Andaluz, 2000-210 Santarém - Portugal

Teléfono: +353 243 330 800

* Última actualización: 1 de julio de 2018

CENTRO NACIONAL DE CONSUMO INFORMACIÓN DE CONFLICTOS Y ARBITRAJE (CNIACC)

Para fines apropiados, Santarém Hotel se unió a este Centro. Por lo tanto, en caso de conflicto, el Consumidor puede apelar a esta Entidad llamando al 213 847 484 o visitando el sitio web https://www.cniacc.pt

Santarém Hotel tiene un libro electrónico de quejas .

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En caso de duda, contáctenos:

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